Mentions légales

Conformément aux dispositions des articles 6-III et 19 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l'économie numérique, dite L.C.E.N., il est porté à la connaissance des utilisateurs et visiteurs du site zen-factory.com les présentes mentions légales.

La connexion et la navigation sur le site zen-factory.com par l'utilisateur implique l'acceptation intégrale et sans réserve des présentes mentions légales.

1. Édition du site

Éditeur : ZEN FACTORY EOOD — capital social de 500 €
Siège social : UL. EKZARH YOSIF 93, 1000 Sofia, Bulgarie
Numéro de TVA intracommunautaire : BG206772676
Responsable de la publication : Floriane Bobée — contact@zen-factory.com
Délégué à la protection des données : Floriane Bobée — contact@zen-factory.com

2. Hébergement

Le site zen-factory.com est conçu et hébergé via la plateforme Lovable, éditée par Lovable AB, dont le siège social est situé Norra Stationsgatan 93, 113 64 Stockholm, Suède — lovable.dev.

La diffusion du site s'appuie sur l'infrastructure edge de Cloudflare (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, États-Unis). Les services de base de données, d'authentification et de stockage utilisés par le site sont fournis via la couche backend managée par Lovable, hébergée au sein de l'Union européenne.

3. Conditions générales d'utilisation

L'utilisation du site zen-factory.com implique l'acceptation pleine et entière des conditions d'utilisation décrites ci-après. Ces conditions sont susceptibles d'être modifiées ou complétées à tout moment ; les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement.

Le site est normalement accessible à tout moment. Une interruption pour raison de maintenance technique peut toutefois être décidée par l'éditeur, qui s'efforcera alors de communiquer préalablement les dates et heures d'intervention.

4. Description des services

Le site zen-factory.com a pour objet de présenter les activités de coaching et de conseil de Floriane Bobée à destination des entrepreneurs indépendants : offres d'accompagnement, diagnostic Business Model, cas clients et contenus éditoriaux.

L'éditeur s'efforce de fournir des informations aussi précises que possible. Toutefois, il ne pourra être tenu responsable des oublis, des inexactitudes ou des carences dans la mise à jour, qu'elles soient de son fait ou du fait de tiers partenaires.

5. Limitations techniques

Le site utilise les technologies HTML, CSS et JavaScript. Il ne pourra être tenu responsable de dommages matériels liés à son utilisation. L'utilisateur s'engage à accéder au site avec un matériel récent, exempt de virus, et un navigateur de dernière génération mis à jour.

6. Propriété intellectuelle

Floriane Bobée (Zen Factory) est propriétaire des droits de propriété intellectuelle et détient les droits d'usage sur l'ensemble des éléments accessibles sur le site, notamment les textes, images, graphismes, logos, vidéos, icônes et sons.

Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable. Toute exploitation non autorisée sera considérée comme constitutive d'une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

7. Limitations de responsabilité

Zen Factory ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects causés au matériel de l'utilisateur lors de l'accès au site, résultant soit de l'utilisation d'un matériel non conforme aux spécifications, soit de l'apparition d'un bug ou d'une incompatibilité.

Zen Factory ne pourra également être tenue responsable des dommages indirects (telle qu'une perte de marché ou perte de chance) consécutifs à l'utilisation du site.

8. Gestion des données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée, le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est Floriane Bobée — Zen Factory.

8.1 Données collectées et finalités

Les données suivantes sont susceptibles d'être collectées :

• Diagnostic Business Model : prénom, adresse email et réponses au questionnaire, afin de générer et d'envoyer le rapport personnalisé.
• Formulaires de contact : nom, email et message, afin de répondre aux demandes adressées.
• Données techniques : données de connexion et d'utilisation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées), à des fins de sécurité et d'amélioration du site.

Les données ne sont jamais commercialisées et sont utilisées exclusivement pour les finalités décrites ci-dessus.

8.2 Sous-traitants et hébergement des données

Les données sont stockées sur l'infrastructure backend managée par Lovable, située au sein de l'Union européenne. Les emails transactionnels (rapports de diagnostic, réponses) peuvent être acheminés via des prestataires conformes au RGPD.

8.3 Durée de conservation

Les données liées au diagnostic sont conservées pendant une durée maximale de 36 mois à compter du dernier contact. Les données de contact sont conservées jusqu'à la demande de suppression par l'utilisateur.

8.4 Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l'utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d'accès, de rectification et d'effacement (articles 15, 16 et 17 du RGPD)
• droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD)
• droit d'opposition au traitement (article 21 du RGPD)
• droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD)
• droit de retirer son consentement à tout moment (article 13-2c du RGPD)

Pour exercer ces droits, l'utilisateur peut adresser sa demande par email à contact@zen-factory.com en justifiant de son identité.

L'utilisateur dispose également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr/fr/plaintes).

9. Cookies

Le site zen-factory.com peut déposer des cookies sur le terminal de l'utilisateur, destinés au fonctionnement technique du site et, le cas échéant, à la mesure d'audience anonyme.

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10. Liens hypertextes

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11. Droit applicable et juridiction

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12. Contact

Pour toute question relative aux présentes mentions légales ou au traitement de vos données personnelles : contact@zen-factory.com.