CLARIFIER SON POSITIONNEMENT ET SES OFFRES*

*Et augmenter son CA annuel de 50%

 POUR EMMA HABY

CONTEXTE

Emma est Social Media Manager depuis une dizaine d’années, dont presque 3 à son compte. Après avoir fait deux premières belles années en tant que solopreneure, elle avait l’impression d’être arrivée à un palier et de stagner dans son business.

Elle a postulé au bootcamp en venant chercher du temps de cerveau disponible, de l’aide extérieure sur son business et une meilleure organisation, pour éviter de partir dans tous les sens.

Elle venait aussi chercher du contact social, la solitude se faisant sentir après plus de 2 ans à travailler seule en remote.

Je suis tombée sous le charme de son énergie incroyable et l’ai acceptée immédiatement dans la promo 2.

RÉALISATIONS

Diagnostic Pré-Bootcamp

Le diagnostic pré-bootcamp a fait prendre conscience à Emma qu’elle avait une belle marge de manœuvre en structuration business, pour aller chercher peu à peu le cap du dessus.

Globalement, tous les modules de bootcamp semblaient parfaitement au service de sa situation, et elle s’est donc laissée portée par le programme en suivant consciencieusement chaque plan d’action.

Pas de mystère, le résultat a payé. Nous allons dérouler ici pour récapituler le chemin parcouru et le travail accompli.

Vision et objectifs

  • Capacité à se projeter :
    Emma a fait le point dès le début pour prendre conscience de ce qui lui apportait le plus de joie. Le travail sur la vision d’entreprise l’a beaucoup aidée à resserrer son positionnement par la suite, pour se concentrer sur ce qu’elle aime faire et ce pour quoi elle est particulièrement douée.

  • Définition des OKR :
    Plutôt enthousiaste et curieuse de tout, Emma fait partie des solopreneurs qui ont tendance à se disperser en partant sur plein de projets différents.
    Les OKR ont été particulièrement utiles dans son cas, et lui ont permis de se recentrer sur un travail stratégique de fond pour le trimestre à venir. La mission numéro 1 du bootcamp était vraiment de resserrer son positionnement pour trouver une verticale claire avec un vrai axe différenciant, ainsi que de structurer ses offres.
    C’est ce qui a fait le plus la différence dans son business et ce qui l’a directement aidé à augmenter son CA annuel de 50%.

Structuration de l’offre et du business model

  • Positionnement :

Emma a décidé d’assumer clairement sa spécialisation dans les secteurs Food/Baby, qui correspondent non seulement à sa personnalité, mais qui lui ont également permis de faire levier sur une communauté Instagram déjà bien engagée sur ces sujets. Les sessions de groupe l’ont aidé à prendre confiance en ce positionnement.

  • Structuration des offres

Emma a vraiment travaillé très sérieusement le contenu de ses offres. Là encore, les ateliers de groupe l’ont vraiment aidée à faire le point sur le contenu, mais aussi sur le pricing de ses différentes offres.

Notre coaching individuel à mi-parcours a ajouté des éléments de réflexion supplémentaires lui permettant d’aller maximiser la valeur perçue, et augmenter le panier moyen par client.

Dès la première moitié du bootcamp, Emma avait mis à plat toutes ses offres, rédigé les différentes pages, et réadapté tout son parcours avant-vente en s’inspirant de mes process et conseils. Une masterclass d’application et de passage à l’action.

Un exemple d’une de ses pages d’offres : celle de son accompagnement 1-to-1.

  • Structuration du business model :

Emma a toujours travaillé avec des objectifs chiffrés.
Cette partie du bootcamp l’a en revanche projetée vers des échelles de temps plus longues pour l’amener à dézoomer sa vision stratégique, pour réfléchir à la map vers l’atteinte de ses objectifs, ne plus se contenter de penser au mois, et développer une vraie vision à l’année.

Au quotidien : ça détend l’esprit !

 

Marketing/Vente

  • Acquisition :

Emma avait principalement besoin de travailler certains blocages au niveau de la relation commerciale, en particulier en matière de prospection (et toutes les relances qui y sont associées !). Elle a totalement changé de posture par rapport à l’outbound, et voit désormais la prospection comme un vrai jeu plaisant, et non douloureux.

  • Rétention :

Emma a créé sa newsletter pendant le bootcamp. Cela faisait partie de ses objectifs principaux, et elle s’y tient rigoureusement depuis. C’est une newsletter qui propose des astuces pour bien manger en famille.
Si le sujet vous intéresse, c’est par là : Newsletter Foodamour Baby

  • Conversion :

Emma n’avait aucun process permettant d’optimiser son parcours avant-vente, et s’adaptait donc à chaque nouveau prospect.

Elle a fait un gros travail sur toute cette partie et a défini un parcours avant-vente clair, qui lui permet de sentir très confiante et d’avoir de l’assurance en prospection.

Le résultat concret, c’est qu’en plus de gagner un temps fou à chaque nouveau prospect, son approche est plus claire et plus convaincante, donc son closing s’est nettement amélioré.

Le prospect sait où il est et sait exactement à quoi s’attendre en démarrant une collaboration avec Emma.

Organisation quotidienne et productivité

Emma a pris l’habitude de structurer réellement un agenda à la semaine, mais aussi sur des échelles de temps plus longues.

Elle sait exactement combien de clients elle peut se permettre de gérer en simultané, et si elle est en situation gérable ou critique. 

Son organisation s’est vraiment transformée, et je vais reprendre ses propres mots ici, plutôt évocateurs :
« 
Ce module m’a allégé ma charge mentale de 50%. Je me sens apaisée. »

Mindset et posture entrepreneuriale

Je crois qu’ici aussi, je vais reprendre les mots d’Emma, qui décrivent très bien son propre parcours :

« Comme je manquais de cadre avant le bootcamp, j’avais tendance à douter dans les zones d’incertitude : négociations, relations commerciales…
Je me sens sécurisée et hyper alignée avec mes offres retravaillées et mon positionnement plus tranché.

Ces 3 mois ont été une révélation sur le plan professionnel et personnel, j’ai senti que je passais un « step ».

La force du groupe et les inspirations via les projets et discussions avec les autres sont puissantes.

J’attendais tous les vendredi avec impatience car j’étais contente d’avoir un groupe de gens « comme moi », avec qui il y avait un feeling de fou !

Aujourd’hui, je me sens vraiment dans la posture de l’entrepreneuse et j’arrive à l’assumer alors qu’avant j’avais du mal à expliquer ce que je faisais.

Tout est lucide, je sais où je vais même si je suis toujours en quête de nouveau et d’innovation ! C’est pour ça que j’ai choisi de poursuivre avec l’accompagnement de Floriane, pour continuer de m’envoler ♥️ »

RÉSULTATS

  • Réduction de la charge mentale de 50%, allègement du temps de travail et de la fatigue quotidienne
  • Amélioration de la qualité de la relation client, avec une posture beaucoup plus affirmée
  • Augmentation du panier moyen, avec des offres structurées et correctement pricées
  • Augmentation du taux de closing, avec un parcours avant-vente entièrement retravaillé
  • Augmentation de 50% du CA annuel
  • De très belles amitiés liées au sein du groupe, et un vrai cercle dans lequel se confier, rire, et partager (bye bye solitude).

AVIS

5 étoiles

« Je suis arrivée avec beaucoup d’anxiété au quotidien, due à un manque d’organisation et structure. L’impression d’avoir 1000 idées mais de me disperser + de ne pas maîtriser mon temps et avoir un business pas clair.

Je repars avec : un beau recentrage, des choix assumés, beaucoup de cohérence et de clarté dans mes idées et mon business. Des offres claires, quel bonheur.

Je mettais 4h à faire un devis avant le bootcamp, je mets 1h maintenant.
La transformation a opéré sur le plan professionnel et personnel. Un grand merci pour tout ça, je n’ai qu’une envie : que l’aventure continue ! »

Emma Haby, Social Media Manager spécialisée en Food et Babies